ヘルプデスクは、弊社で開発したアプリケーションの保守サポートサービスです。弊社の製品を、いつでも快適に使っていただくために、アプリの使用方法のご案内、障害発生時の対応、機能改善のご要望など、お客様から寄せられる、あらゆるお問い合わせに対し迅速に対応いたします。また、お問い合わせの受付から、調査、情報提供はもちろんのこと、それに伴う製品の改修作業までもを手厚くサポートしております。 更に、電話(受付:平日9:30~17:00)、メール(受付:24時間)による対応をはじめ、お問い合わせに関して、お客様と直接の打ち合わせを行うなどキメ細やかなサポート体制をご用意しております。オプションによって、夜間や土日、祝日の作業のご依頼にも対応可能です。